3-го августа на складе OZONа произошел пожар. С возгоранием боролись более суток. Сгорело больше половины всей площади склада. Конечно же, пострадал и товар, и складское оборудование на сумму более 10 млрд. рублей. Точный ущерб пока оценивается OZONом. К несчастью пострадали так же и люди. По словам Президента Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игоря Юргенса, этот пожар «один из крупнейших убытков за последнее время»
«Что будет с моими товарами»
Это один из вопросов, которые особенно волнуют продавцов, которые сотрудничают с маркетплейсами. Действительно – выбирая услуги фулфилмента (схема сотрудничества, при которой процедуры хранения, формирования заказов, их доставки и финансовые процедуры берет на себя маркетплейс), продавец свои товары отдает под ответственность торговой площадки и ждет, когда за продажу этих товаров к нему поступит оплата.
Продавцы понесли расходы и в результате утраты товаров и потому, что товары со склада на Новой Риге убирались с сайта маркетплейса.
Стоит отметить, что все же, если все ваши товары сгорели в таком пожаре, отчаиваться не стоит. Маркетплейсы имеют страховку, так что убытки существенно сократятся, когда страховые компании возместят средства.
Кстати сам маркетплейс позаботился и о том, чтобы заказы клиентов доставлялись с других складов ОЗОНа со всей России. Можно сделать вывод, что всем пострадавшим оказывается поддержка.
Если вы еще не начали продавать на маркетплейсах, но имеете желание это сделать – бояться не чего. Обращайтесь к нам и задавайте ваши вопросы!
Ведущий специалист по работе с маркетплейсами компании OpenCert
Задать вопрос по электронной почте 112@ocert.ru или по телефону 8-800-777-22-01 с добавочным 112.